35 anos depois, a Contabilidade Xavier mostrou que tradição também é saber mudar

Trabalho bem feito vira conversa. Logo os clientes começaram a ouvir a mesma pergunta dos vizinhos: "quem faz a sua contabilidade?". Essa é a história da Contabilidade Xavier, que chega aos 35 anos com a mesma vontade de fazer diferente que tinha no começo.

Da bicicleta ao primeiro computador da cidade

Em 1994, Altair abriu o escritório próprio na Avenida do Trabalhador, no bairro Fátima, já com 20 empresas na carteira. Folhas de pagamento e livros diários, que até então eram feitos à mão, passaram a sair impressos. E a Xavier foi o primeiro escritório de Otacílio Costa a comprar computadores, na época do disquete e do CD.

Foto: Arquivo Digiliza

Desde o início, o escritório tinha um jeito de olhar para a frente. Foi esse jeito que, três décadas depois, levou a equipe a rever a própria rotina.

Continuar é um desafio e uma oportunidade

Com o tempo, a Xavier passou a viver o que todo escritório com história vive: a continuidade. Manter o que foi conquistado e, ao mesmo tempo, pensar no futuro, na gestão e no cuidado com quem trabalha ali.

Dar continuidade ao escritório é um grande desafio, mas também uma grande oportunidade." Anildo Júnior, Sócio da Contabilidade Xavier

Quando a demanda não aparece

Antes do Digiliza, a rotina da Xavier era parecida com a de muitos escritórios que cresceram rápido: muito controle feito à mão para declarações, entrega de impostos e documentos.

Antes, a nossa rotina era muito manual. Eram muitos controles para declarações, entrega de impostos, documentos.

O peso aparecia em dois lugares. O primeiro era a comunicação com os clientes:

Às vezes a gente tinha alguns problemas de o cliente mandar a solicitação e a gente não dar o retorno em tempo hábil.

O segundo era o controle das tarefas. Sem uma visão do todo, a gestão ficava no escuro:

Às vezes a gente não sabia como estavam as demandas, se o colaborador estava entregando dentro do prazo ou o que o colaborador estava fazendo.

Por que o Digiliza

A equipe saiu em busca de uma solução de automação no escritório contábil e escolheu o Digiliza por ser uma empresa consolidada no mercado. A implantação começou pelo que mais pesava:

A Digiliza veio para nos ajudar a organizar principalmente essa parte de documentos e tarefas.

Hoje, todos no escritório usam a plataforma no dia a dia, sem problemas.

Foto: Arquivo Digiliza

O que mudou

1. Atendimento sem ninguém sem resposta. Com as conversas do WhatsApp organizadas, cada solicitação tem dono e retorno.

A gente não tem mais reclamação quanto ao atendimento do WhatsApp. A gente conseguiu agilizar muito essa parte e atender mais clientes, de maneira que ninguém ficasse sem resposta.

2. Tarefas visíveis e impostos entregues antes do prazo. A gestão passou a ver o andamento de cada demanda sem precisar perguntar.

Após a chegada da Digiliza, a gente consegue ver em tempo real o que o colaborador está fazendo ou até mesmo o que o cliente está solicitando. A gente já consegue identificar as falhas ou a demanda para resolver mais rápido para o cliente.

O efeito aparece no calendário: hoje a Xavier consegue entregar todos os impostos com antecedência.

3. Documentos sem papel. Faturamento, contrato e guias chegam direto para o cliente, que também baixa o que precisa na plataforma.

Agora a gente consegue enviar tudo no WhatsApp dele, eles têm acesso à plataforma para baixar um faturamento, para baixar um contrato. Chega mais rápido para eles.

No resumo da própria equipe:

As mudanças com o sistema trouxeram muito mais agilidade, menos retrabalho e muita eficiência para o nosso dia a dia.

Tecnologia para ficar mais perto

Para a Xavier, automatizar nunca foi sobre se afastar do cliente. Foi o contrário.

Além da tecnologia, a gente tem que cada vez estar mais próximo dos nossos clientes. Aderir à automação já não é uma escolha, e sim um fator imprescindível para manter-se atualizado.

Comunicação, agilidade na prestação de serviços e acompanhamento das atividades: é assim que a equipe resume o que mais mudou. E por trás de tudo está a mesma ideia que acompanha o escritório desde a bicicleta:

Estamos há 35 anos no mercado. Eu sempre falo para os meus colaboradores que a gente aqui vende confiança. E fizemos isso com bastante amor, com bastante perícia." Altair, fundador da Contabilidade Xavier

Depois do Digiliza, a Xavier conseguiu...

Pedimos para a equipe completar a frase. As respostas:

• Mais praticidade e autonomia.
• Atender com mais agilidade e eficiência.
• Mais segurança na entrega.
• Ficar mais próxima dos clientes.
• Aumentar a confiança dos clientes.

Foto: Arquivo Digiliza

Referência na região

Em 9 de julho de 2026, a Contabilidade Xavier recebeu o reconhecimento Digiliza Partner Benchmark 2026, por ser referência em inovação e transformação contábil em Otacílio Costa (SC). A placa foi entregue no escritório, na segunda visita do time da Digiliza. A primeira tinha sido em 9 de setembro de 2025.

O reconhecimento não é sobre tecnologia. É sobre um escritório que começou entregando guias de bicicleta, foi o primeiro da cidade a ter computador e, 35 anos depois, teve coragem de rever o próprio jeito de trabalhar para continuar fazendo o que sempre fez bem: vender confiança.

O que a história da Xavier ensina

Tradição e mudança não são opostas. A Xavier mudou quando trocou o papel pela impressora, mudou de novo quando comprou o primeiro computador e mudou outra vez quando tirou o controle das tarefas da cabeça das pessoas. Em todas as vezes, o objetivo foi o mesmo: atender melhor.

Se a rotina do seu escritório ainda depende da memória da equipe, a história da Xavier mostra por onde começar: colocar o controle num lugar que todos veem.

Quer ouvir a história contada por quem viveu? Assista ao depoimento completo da Contabilidade Xavier no YouTube.

Quer ver como isso funcionaria no seu escritório? Agende uma demonstração.

Foto: Arquivo Digiliza