Escrito por
Barbara
A Mais Contábil encontrou no software para contabilidade da Digiliza a estrutura necessária para organizar tarefas, centralizar o atendimento e escalar resultados. O que começou como uma busca por mais controle se transformou em crescimento acelerado.
Nome da empresa: Mais Contábil
Fundação: 2014
Funcionários: 16 colaboradores, 1 Sócio na gestão, 1 Sócio atua no comercial e prefeitura.
Clientes: 500 empresa ativas
Localização: Cascavel – PR
Serviços: Contabilidade geral, Contabilidade geral, Departamento fiscal, Assessoria empresarial e Consultoria estratégica
Começou a utilizar a Digiliza: 2024
Fundada em 2014, a Mais Contábil está localizada em Cascavel – PR e construiu, ao longo dos anos, uma operação sólida e estruturada, atendendo atualmente 500 empresas ativas. Com atuação forte no Paraná e reconhecimento regional, o escritório se destaca pela organização interna e pela busca constante por eficiência.
A estrutura conta com 16 colaboradores, além de dois sócios com funções estratégicas bem definidas: um responsável pela gestão da operação e outro focado no comercial e relacionamento com órgãos públicos, como prefeituras. Essa divisão permite crescimento sustentável, controle estratégico e proximidade com os clientes.
A Mais Contábil oferece contabilidade, departamento fiscal, assessoria empresarial, consultoria e assessoria financeira, atendendo empresas que buscam não apenas cumprimento de obrigações, mas apoio estratégico para crescer com segurança.
Essa combinação de estrutura organizada, especialização técnica e visão estratégica transformou a Mais Contábil em um escritório preparado para escalar, sem perder controle, qualidade e proximidade no atendimento.
O desafio antes do software para contabilidade
Antes da Digiliza, a Mais Contábil enfrentava retrabalho, falta de visibilidade e dificuldade em organizar tarefas e comunicação com clientes. Tentou implementar diversos softwares:
Utilizava G-Click
Tentou implantar Gestta
Tentou implantar Acessórias
Tentou implantar Conf
E testou outras soluções de tarefas. Mas o problema em comum?
Nenhuma entregava integração real entre Tarefas e Chat.
“Todos prometeram uma coisa que, na prática, não cumpriram: integração entre tarefa e comunicação.”
Robson
Principais dores identificadas
Multas aconteciam
Não havia clareza total de responsabilidades
Comunicação e operação não conversavam
Importações geravam inconsistências
Faltava confiabilidade e auditoria interna
O PONTO DE VIRADA
O grande diferencial da Digiliza para a Mais Contábil foi a integração real entre gestão de tarefas, comunicação com o cliente e registro documentado. Antes, os sistemas testados até prometiam organização, mas não conectavam a operação interna com o atendimento ao cliente de forma consistente. Com a Digiliza, essa conexão passou a existir de fato. Como o próprio Robson descreve, conseguir sair da organização da tarefa e chegar até a comunicação com o cliente dentro do mesmo fluxo foi a verdadeira virada de jogo.
Outro fator determinante foi a proximidade e a escuta ativa da equipe da Digiliza. Diversas melhorias implementadas no sistema surgiram a partir de conversas diretas com o time da Mais Contábil, incluindo ajustes específicos como o campo de anotações dentro do cadastro do cliente. Essa sensação de evolução conjunta fez com que o sistema passasse a refletir a realidade do escritório.
“Conseguir partir da organização da tarefa até a comunicação com o cliente foi a virada de jogo. A Digiliza tem meio que o DNA da gente aqui.”
Robson
Implantação: desafios e evolução
Como em qualquer processo de mudança estrutural, a implantação trouxe desafios iniciais, principalmente na importação de dados. Houve duplicidades, inconsistências e a necessidade de auditoria prévia das informações. Porém, essa fase acabou sendo também um momento de amadurecimento operacional.
A equipe ajustou processos internos, criou regras de validação e estruturou melhor os procedimentos de cadastro. Paralelamente, o próprio sistema evoluiu com melhorias contínuas. Após essa etapa de ajustes, a operação se estabilizou e passou a oferecer segurança e confiabilidade para sustentar o crescimento do escritório.
Resultados alcançados com o software para contabilidade
Hoje, a Mais Contábil trabalha com clareza total de responsabilidades. Cada tarefa possui um responsável definido, os processos são auditáveis e praticamente deixaram de existir multas por falhas operacionais. Não há mais espaço para dúvidas sobre quem executou determinada atividade ou se uma comunicação foi realizada. Como Robson resume, “agora não existe mais aquela história de ‘ah, eu não falei’”.
Mais do que organizar tarefas, a Digiliza ajudou a fortalecer a cultura de processo dentro do escritório. Robson destaca um ponto importante: sistema não faz milagre, ele potencializa quem quer evoluir. Com a nova estrutura, ficou mais fácil identificar falhas rapidamente, ajustar rotinas com base em erro real e evoluir tarefas com pontos de atenção e checklists específicos. A operação deixou de depender da memória ou da informalidade e passou a seguir um fluxo claro, padronizado e documentado.
Em maio de 2024, a Mais Contábil faturava cerca de R$ 74 mil por mês. Hoje, ultrapassa os R$ 150 mil de faturamento mensal, atendendo aproximadamente 500 empresas. O crescimento não foi apenas em volume de clientes, mas em organização, controle e capacidade operacional.
A estrutura proporcionada pela Digiliza permitiu que o escritório continuasse crescendo sem perder controle interno. Como o próprio Robson afirma, “a Digiliza nos permitiu continuar crescendo”.
Segundo o Conselho Federal de Contabilidade (CFC), escritórios que investem em digitalização ganham mais competitividade. A Digiliza oferece a integração de tarefas e atendimento contábil que garante organização e escalabilidade.
A Digiliza oferece soluções tecnológicas que centralizam tarefas, comunicação e relatórios em uma única plataforma, permitindo que escritórios contábeis tenham mais organização, rastreabilidade e produtividade no dia a dia.
Com a integração de tarefas e atendimento contábil, a Mais Contábil reduziu retrabalho, aumentou a rastreabilidade e dobrou o faturamento.
Por que a integração entre Tarefas e Chat foi decisiva
A integração permitiu que toda alteração operacional fosse automaticamente refletida no atendimento ao cliente, eliminando falhas de comunicação.
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Acompanhamento em tempo real de todas as tarefas.
Rastreabilidade total: quem fez o quê, quando e como.
Menos retrabalho e mais clareza na gestão da equipe.
Colaboração integrada
Reatribuição rápida de tarefas quando um colaborador está ausente.
Histórico completo (notas, documentos, conversas) sempre disponível.
Redução de tempo perdido e mais produtividade coletiva.
Comunicação centralizada
Chat integrado diretamente às tarefas.
Menos dependência de e-mails e mensagens paralelas.
Transparência para clientes, que recebem atualizações de forma organizada.
Resultados da integração de tarefas e atendimento contábil na Mais Contábil
A estrutura proporcionada pela Digiliza permitiu que o escritório continuasse crescendo sem perder controle interno. Como o próprio Robson afirma, “a Digiliza nos permitiu continuar crescendo”. Desde que adotou a Digiliza, a Mais Contábil registrou ganhos claros e mensuráveis:
Faturamento dobrado: de R$ 74 mil para R$ 150 mil em pouco mais de um ano.
Escala com controle: 500 clientes ativos e 16 colaboradores trabalhando de forma sincronizada.
Menos retrabalho: comunicação e operação em um só lugar, reduzindo erros e atrasos.
Mais confiabilidade: processos padronizados, responsabilidades claras e histórico completo de cada tarefa.
Cultura de melhoria contínua: cada falha vira oportunidade de corrigir e evoluir.
Além dos números, houve um impacto significativo na cultura da equipe. A organização trouxe mais segurança nas informações, mais transparência entre os colaboradores e redução de conflitos internos. Cada membro da equipe sabe exatamente suas responsabilidades e entende que todas as ações ficam registradas e auditáveis.
Isso elevou o nível de profissionalismo da operação. Segundo Robson, “as pessoas sabem que não vão conseguir se esconder”, o que aumentou a responsabilidade individual e fortaleceu o ambiente interno.
Mesmo sem utilizar de forma massiva o Portal do Cliente, a organização interna já refletiu diretamente na percepção externa. Processos mais estruturados transmitem mais confiabilidade e profissionalismo. A experiência do cliente melhora quando o escritório demonstra controle e clareza.
Como Robson compara, “uma casa limpa, organizada e higienizada agrega valor”. A organização interna passou a ser percebida como qualidade de serviço.
Conclusão
A implementação da Digiliza não representou apenas a troca de um sistema. Foi a base para organizar a operação, sustentar crescimento, dobrar o faturamento, fortalecer a cultura de processo, reduzir riscos e elevar o nível de responsabilidade interna.
O diferencial não foi apenas funcionalidade. Foi integração real, proximidade na evolução e um sistema que acompanha o crescimento do escritório.
A Mais Contábil encontrou na Digiliza a plataforma que precisava para unir organização, comunicação e produtividade. Com a Digiliza Tarefas e o Digiliza Chat integrados, o escritório dobrou o faturamento, manteve o controle mesmo com mais clientes e fortaleceu a confiança de sua equipe e de seus parceiros.
Assim como a Mais Contábil, escritórios contábeis de todos os portes podem alcançar novos patamares de eficiência e crescimento com a Digiliza.